多年來，肇水集團大力實施科技興水戰略，狠抓科技創新，努力打造“數字水務”。一是組建了廣東省城市供水水質監測網肇慶監測站，通過省級計量認證，綜合檢測能力達到六大類174項，其中水質檢測能力148項（含國標106項）。二是自主研發水廠PLC自動控制系統、調度系統、污水處理廠水質數據監測系統等，2006年被評為廣東省信息化試點示范單位；與中國地質大學聯合開發的“地下管網綜合管理系統（GIS）”被國家科學技術部、國家測繪局評為“地理信息系統銀獎工程”；自主研發的“V型濾池自動過濾系統”等多項科技成果被評為肇慶市科技進步二、三等獎。近年來，先后向番禺新造鎮自來水公司、鐘村自來水公司、廣州穗泉水質檢測有限公司等同行，推廣應用自主研發的供水營運綜合管理系統、熱線語音呼叫系統、短信系統等一批肇水品牌科技成果，實現了技術對外輸出。三是構建服務新網絡，初步建成以四大網絡（柜臺服務網絡、互聯網電子商務服務網絡、便民自助服務網絡、移動終端服務網絡）和九大繳費途徑（銀行代扣、網上支付、便民服務點、微信支付、支付寶支付等）為主要內容的便民服務平臺，廣受用戶歡迎。